Содержание
1. ЦЕЛЬ ПРАКТИКУМА
2. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ПРОДАЖ
3. СОЗДАНИЕ ОТДЕЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ
3.1. Функции и задачи отдела активных продаж
3.2. Оптимальная модель построения
3.3. Административная структура отдела активных продаж
3.4. Необходимое обеспечение отдела активных продаж
3.5. Компетенции сотрудников
3.6. Структура рабочего дня сотрудников. Лимиты времени
3.7. Подбор персонала в отдел активных продаж
3.8. Обучение сотрудников
3.9. Создание команды
3.10. Развитие персонала
3.11. Компенсационный пакет по должностям
3.12. Делегирование полномочий
3.13. Рейтинг требований к Руководителю отдела активных продаж
4. БИЗНЕС-ПЛАН ОТДЕЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ
4.1. Первоначальные (разовые) инвестиции
4.2. Ежемесячные затраты на содержание отдела
4.3. Расчет дохода без учета первоначальных инвестиций
4.4. Расчет дохода с учетом первоначальных инвестиций
5. ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ
5.1. Карточка Заказчика
5.2. Отчет Менеджера
5.3. Оценка эффективности отдела. Формулы. Пример. Описание
5.4. Шаблон анкеты соискателя в отдел активных продаж
5.5. Шаблон карты личной оценки претендента
5.6. Вопросы для проведения собеседования с претендентами
5.7. Должностная инструкция Руководителя отдела
5.8. Должностная инструкция Старшего менеджера
5.9. Должностная инструкция Менеджера
6. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ
ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ ПРАКТИКУМА ПРЕДСТАВЛЕНО В ДЕМО-ФАЙЛЕ