Описание исследования "Практическое руководство по организации отдела активных продаж"
«Практическое руководство по организации ОТДЕЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ» является универсальным. Оно не привязано к конкретным видам бизнеса и может использоваться как для B2B, ТНП, Товаров Постоянного Спроса, HoReCa, Luxury и других.
ЦЕЛЬ ПРАКТИКУМА
1. Ознакомить Владельцев компаний, Управляющих компаниями и HR-директоров с реальной практикой организации отдела.
2. Предоставить для сравнения различные варианты организации отдела.
3. Ознакомить с оптимальным вариантом организации и комплексом сопутствующих административных мер.
ОПИСАНИЕ ПРАКТИКУМА
В практикуме приведены как описания необходимых действий со стороны ТОП u2013 менеджеров компании, так и подробные практические наработки по задачам, контролю эффективности работы менеджеров, необходимые инструкции, включая должностные, и примеры анализа.
Также выделены и экономические составляющие, необходимые для организации работы: сумма первоначальных инвестиций, ежемесячные затраты, примеры расчёта доходности отдела и рентабельности. Предоставлена современная модель и расчёт необходимого компенсационного пакета для сотрудников отдела.
Отдельно рассмотрена глава «Подбор персонала в отдел продаж», приложения: «Анкета соискателя в отдел продаж», «Карта личной оценки претендента», «Вопросы для проведения собеседования», «Анализ требований, предъявляемых работодателями к претендентам на должность Руководителя отдела».
Глава о подборе и обучении персонала для отдела продаж является одной из основных глав, т.к. качественный и профессиональный подбор персонала является базисом для дальнейшего развития отдела.
В практикуме указывается на «тонкие» моменты организации активных продаж и практика их решений.
Базовые параметры:
1. Численность отдела u2013 13 человек
2. Ежемесячные продажи- 180 000долларов США
Перечень приложений
Приложение u21161. Административная структура
Приложение u21162. Административная структура для малого бизнеса
Приложение u21163. Административная структура для среднего и крупного бизнеса
Приложение u21164. Форма «Карточка Заказчика»
Приложение u21165. Форма «Ежедневный отчёт менеджера» + инструкция по заполнению
Приложение u21166. Оценка эффективности отдела. 4 Основных варианта. Формулы + Примеры
Приложение u21167. Шаблон. Анкета соискателя в отдел продаж
Приложение u21168. Шаблон. Карта личной оценки претендента
Приложение u21169. Вопросы для проведения собеседования с претендентами
Приложение u211610. Должностная инструкция Руководителя отдела
Приложение u211611. Должностная инструкция Старшего Менеджера
Приложение u211612. Должностная инструкция Менеджера
Приложение u211613. Анализ требований, предъявляемых работодателями к претендентам на должность Руководителя отдела
ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ ПРАКТИКУМА ПРЕДСТАВЛЕНО В ДЕМО-ФАЙЛЕ.
