Описание исследования "Видеокурс: Организация прямых продаж"
Целевая аудитория:
- Руководители компаний.
- Менеджеры среднего звена управления.
- Ключевые специалисты во всех функциональных областях.
- Слушатели образовательных курсов и студенты.
Цели видеокурса:
- Представить основные этапы продажи и алгоритм действий менеджера по продажам.
- Продемонстрировать основные ошибки, допускаемые менеджерами в процессе личных продаж.
- Ознакомить с базовыми навыками ведения активных личных продаж.
- Помочь совершенствовать индивидуальный стиль общения с клиентом.
Учебный видеофильм
Видеокурс посвящен активным личным продажам. В фильме на примере сотрудников отдела продаж завода, раньше выпускавшего оборонную продукцию, а теперь начавшего производить товары широкого потребления, рассказывается о проблемах, с которыми сталкиваются начинающие менеджеры по продажам. Конкретные ситуации в фильме описывают задачи продавца, алгоритм его действий, отношения, возникающие между продавцом и покупателем. Анализируются все этапы контакта менеджера по продажам и клиента: установление отношений, презентация продукции, правильная аргументация и преодоление возражений. Как работать с разными типами клиентов, заключать сделки, правильно реагировать на жалобы клиента - обо всем этом вы узнаете из видеофильма "Организация прямых продаж". Анализ увиденного позволит участникам обучения проанализировать поведение персонажей, понять собственное поведение в аналогичных ситуациях и, в конечном итоге, выработать индивидуальный стиль конструктивного построения долговременных отношений с клиентами.
Фильм построен по принципу «плохо-хорошо».
Учебное поссобие с теорией по теме и кейсовыми ситуациями:
Данное пособие содержит концентрированный материал по теоретическим аспектам организации продаж, кейсовые ситуации для разбора и анализа, слайды с ключевыми моментами, а также список дополнительной литературы, касающейся данной темы.
Методическое руководство по использованию видеокурсов:
В данном руководстве предложены описания методов и принципов обучения с использованием видеокурсов. Изложены правила использования и рекомендации по проведению занятий.
Методическое пособие по организации обучени:
Данное пособие предназначено как для участника обучения, так и для ведущего. Подробно разработанная программа обучения позволит ведущему легко подготовить и провести обучение, а для участников обучения пособие является рабочей тетрадью с упражнениями и заданиями (8 занятий по 6-8 упражнений). Совмещая в себе методический материал и рабочую тетрадь, данное пособие позволяет проводит обучение как самостоятельно, так и в группе, а авторские комментарии позволят очень просто раскрыть психологический подтекст происходящего на экране.
Авторы - Креславский Е.С., Доминяк В.И.
Продолжительность - 43 мин.
Носитель: VHS или CD
Способы и стоимость доставки видеокурсов:
Видеокурсы поставляются на видеокассете (VHS) или на CD-ROM.
Системные требования для СD:
Процессор - не менее Pentium III
Оперативная память - 128 Мб
Видеокарта - 16 Мб
Звуковая карта
DirectX
Доставка по Москве u2013 бесплатно.
Доставка по России через курьерскую службу. Срок 1-5 дней. Стоимость доставки u2013 около 600 руб, в зависимости от города.
Возможна передача представителю Вашей организации в нашем офисе (самовывоз).
