Маркетинговые исследования
Все отрасли


Бесплатная аналитика

Российский рынок программ лояльности: итоги 2014 г., прогноз до 2017 г. (артикул: 23884 00922)

Дата выхода отчета: 10 Июня 2015
География исследования: Россия
Период исследования: Россия
Количество страниц: 136
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Настоящее исследование посвящено анализу программ лояльности на российском рынке. Основной целью исследования является предоставление объективной оценки конъюнктуры и перспектив дальнейшего развития программ лояльности на российском рынке.

     

    В отчете представлены проанализированные итоги развития программ лояльности в 2014г., а также построены прогнозы до 2017 г.

     

    Детальным образом проанализированы такие данные, как:

     

    •Конъюнктура российского рынка программ лояльности

     

    •Классификация программ лояльности

     

    •Технология разработки и реализации программ лояльности

     

    •Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности

     

    •Ошибки при внедрении программ лояльности

     

    •Примеры программ лояльности, существующих на российском рынке

     

    •Тенденции и перспективы развития программ лояльности российского рынка

     

    Данное исследование предназначено для ряда специалистов:

     

    •Маркетологи

     

    •Аналитики-маркетологи

     

    •Специалисты по проведению маркетинговых исследований

     

    •Менеджеры по продажам

     

    •Директора по маркетингу

     

    •Коммерческие директора

     

    Исследование проведено в мае 2015 года.

     

    Объем отчета – 136 стр.

     

    Отчет содержит 14 таблиц и 13 графиков.

     

    Язык отчета – русский.

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Полное оглавление  2

     

    Список диаграмм  5

     

    Список таблиц  6

     

    Аннотация  7

     

    Макроэкономические показатели России в 2014 г.  8

     

    Конъюнктура российского рынка программ лояльности  15

     

    Общие данные  15

     

    Объем рынка  17

     

    Теоретические основы программ лояльности  18

     

    Определение лояльности потребителя и программы лояльности  18

     

    Лояльность потребителя   18

     

    Программа лояльности  20

     

    История возникновения программ лояльности  22

     

    Классификация программ лояльности   25

     

    Виды программ по количеству участников  25

     

    Виды коалиционных программ лояльности  29

     

    Классификация программ по виду материальных привилегий  31

     

    Технология разработки и внедрения программ лояльности   34

     

    Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности  40

     

    Типичные ошибки при внедрении программ лояльности  42

     

    Примеры зарубежного опыта по реализации программ лояльности  

     

    Payback  44

     

    AIR MILES UK   44

     

    Nectar  45

     

    Groupon  46

     

    Membership Rewards  47

     

    Особенности программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ   48

     

    Программы лояльности в розничной торговле   48

     

    Программы лояльности в сфере авиаперевозок   48

     

    Программы лояльности в банковском секторе   49

     

    Программы лояльности сотовых операторов   50

     

    Программы лояльности автозаправочных станций  50

     

    Программы лояльности ресторанных сетей  51

     

    Независимые разработчики программ лояльности РФ  52

     

    «LMC Group»  52

     

    «Фабрика лояльности»  52

     

    Компания «Лавтек»  53

     

    «Лоялти Партнерс Восток»  53

     

    Примеры программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ  55

     

    Программы лояльности розничных сетей   55

     

    Yves Rocher  55

     

    Основные показатели программы   55

     

    «Л’Этуаль»  57

     

    Основные показатели программы  57

     

    «Иль Де Боте»   59

     

    Основные показатели программы   59

     

    «Рив Гош»   61

     

    Основные показатели программы   61

     

    Бонусная карта «Техносила» - «Клуб любителей здравого смысла»   62

     

    Основные показатели программы   62

     

    «М.Видео-Бонус»   64

     

    Основные показатели программы   64

     

    «Клуб Эльдорадо» - Сберегательная карта   66

     

    Основные показатели программы   66

     

    «ДОМО» - «Карта на счастье»   68

     

    Основные показатели программы   68

     

    «Эксперт-ритейл»   70

     

    Основные показатели программы   70

     

    «Азбука вкуса»   71

     

    Основные показатели программы   71

     

    «Клуб Перекресток»   73

     

    Основные показатели программы   73

     

    «МЕГА» МEGACARD   75

     

    Основные показатели программы   75

     

    «Стокманн - Ситибанк»   76

     

    Основные показатели программы   76

     

    «Yo-yo» («Детский мир»)   78

     

    Основные показатели программы   78

     

    Красный куб   80

     

    Основные показатели программы   80

     

    Incity  82

     

    Основные показатели программы  82

     

    «GloriaJeans»  84

     

    Основные показатели программы   84

     

    Спортмастер   85

     

    Основные показатели программы   85

     

    «Связной Клуб»   87

     

    Основные показатели программы   87

     

    «Библио-глобус»   89

     

    Основные показатели программы   89

     

    Программы лояльности авиаперевозчиков   91

     

    «Аэрофлот Бонус»   91

     

    Основные показатели программы   91

     

    «Трансаэро Привилегия»   93

     

    Основные показатели программы   93

     

    «S7 Приоритет»  95

     

    Основные показатели программы   95

     

    Программа "Статус" авиакомпании «ЮТэйр»   97

     

    Основные показатели программы   97

     

    Программа "Крылья" авиакомпании «Уральские Авиалинии»   99

     

    Основные показатели программы   99

     

    Программы лояльности в банковском секторе   101

     

    Спасибо от Сбербанка   101

     

    Основные показатели программы   101

     

    «Альфа-банк – Cosmopolitan»   104

     

    Основные показатели программы   104

     

    Программы лояльности сотовых операторов   106

     

    «Мегафон-Бонус»   106

     

    Основные показатели программы   106

      

    «МТС-Бонус»   108

     

    Основные показатели программы   108

     

    Программы лояльности автозаправочных станций (АЗС)   110

     

    «Нам по пути» от АЗС «Газпромнефть»   110

     

    Основные показатели программы   110

     

    «Carbon» от ТНК   112

     

    Основные показатели программы    112

     

    «Shell CLUBSMART"» от Shell   114

     

    Основные показатели программы   114

     

    Программы лояльности в сети ресторанов   116

     

    Росинтер «Почетный гость»   116

     

    Основные показатели программы   116

     

    «СУШИ CLUB» (Ассоциация «Веста-центр-интернешнл»)   117

     

    Основные показатели программы   117

     

    «Рыжая карта» (Япоша)   119

     

    Основные показатели программы   119

     

    Программы лояльности других видов и прочих сегментах рынка   120

     

    Mnogo.ru   120

     

    Основные показатели программы   120

     

    Малина   122

     

    Основные показатели программы   122

     

    «Кукуруза»   124

     

    Основные показатели компании   124

     

    ОАО «РЖД» - ВТБ24   126

     

    Основные показатели программы   126

     

    World Class   128

     

    Основные показатели программы   128

     

    «Любимый клиент» от Почты России   130

     

    Основные показатели программы   130

     

    Тенденции и перспективы развития программ лояльности на российском рынке   131

     

    О компании NeoAnalytics   134

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
White Paper Финансовой Площадки Криптовалют РФ, ЕС, Азия

Регион: Россия, мир

Дата выхода: 26.11.18

45 000
Обзор торговых отношений Украины с Великобританией. 2017 год.

Регион: Украина, Великобритания

Дата выхода: 07.09.18

29 900
База предприятий киевской, одесской и черновицкой областей. 2018 год.

Регион: Украина

Дата выхода: 06.09.18

29 900
Внешняя торговля, политика в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 05.09.18

69 000
Госбюджет, налоги, цены в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 05.09.18

69 000
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Крым. Основные предприятия Крыма и инвестиционная привлекательность
    Резюме проекта Характеристика региона Географическое положение Природно-ресурсный потенциал Макроэкономическая характеристика Крыма Основные тенденции развития Демографическая ситуация Промышленность Топливно-энергетический комплекс Транспорт Сельское хозяйство Строительство Цены и тарифы Внешняя торговля Рынок труда и доходы населения Розничная торговля Политика Банковский сектор Крыма Юридические последствия присоединения Крыма к России для бизнеса Структура предприятий АР Крым Предприятия республики по численности работников Карточки крупнейших предприятий АР Крым Предприятия республики по отраслям в региональном разрезе Ведущие отрасли Крыма Туризм Добыча полезных ископаемых Агропромышленный комплекс Промышленность Транспорт Инвестиционная деятельность Крыма Инвестиционные проекты региона Земельные участки Инвестиционные площадки Санаторно-курортные и туристические комплексы Агропромышленные комплексы Промышленность Транспорт Перспективные проекты в Крыму, предлагаемые к реализации Реализуемые проекты стоимостью свыше 200 тыс. долл. Прямые инвестиции Инвестиции в основной капитал Тенденции инвестиционной деятельности АР Крым Приложения Приложение 1. Инвестиционные проекты Крыма Приложение 2. Список таблиц, диаграмм и рисунков
  • Онлайн-проект по созданию сайтов за 15 минут
    Приложение 1.
    СТРУКТУРА ТЭО
    1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
    2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА*
    2.1. Общее описание концепции проекта
    2.2. Описание услуг компании Заказчика
    3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН*
    3.1. План по персоналу
    3.2. План-график работ по проекту
    3.3. Источники, формы и условия финансирования
    4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН*
    4.1. Описание офисных помещений
    4.2. Затраты на открытие офиса
    4.3. Описание процесса предоставления услуг
    5. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
    5.1. Исходные данные и допущения
    5.2. Номенклатура и цены
    5.3. Инвестиционные издержки
    5.4. Налоговые отчисления
    5.5. Операционные издержки (постоянные и переменные)
    5.6. План продаж
    5.7. Расчет выручки
    5.8. Прогноз прибылей и убытков
    5.9. Прогноз движения денежных средств
    5.10. Анализ эффективности проекта
    6. АНАЛИЗ РИСКОВ ПРОЕКТА
    6.1. Количественный анализ рисков
    7. ПРИЛОЖЕНИЯ
    7.1. Отчет о движении денежных средств (по месяцам).
  • Маркетинговое исследование и анализ перспективных направлений в розничной торговле в Ростовской области.
    1. Методологические комментарии к исследованию
    2. Обзор деловой и инвестиционной активности региона
    3. Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка розничной торговли Ростовской области
    4. Структура регионального рынка (розничной торговли Ростовской области) по направлениям.
    4.1. Описание направлений
    4.2. Финансово-экономические показатели направлений
    4.3. Оценка факторов, влияющих на развитие направлений
    4.3.1. Политическая ситуация
    4.3.2. Социально-экономическая
    4.3.3. Конъюнктура
    5. Обзор 3-х перспективных направлений розничной торговли для открытия нового бизнеса в Ростовской области
    5.1. Обзор рынков данных направлений
    5.2. Барьеры входа на рынки данных направлений
    5.3. Рекомендации по открытию нового предприятия на данных рынках (3 варианта).
    6. Оценочные показатели рентабельности и эффективности создания бизнеса в рассматриваемых направлениях розничной торговли
    7. Рекомендации по выбору наиболее перспективного направления
    8. Выводы.

Поиск на AUP.Ru

Объявления